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Pontaカードの再発行

HMVに登録したponta(ポンタ)カードを再発行する方法

投稿日:2018年5月18日 更新日:

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ゲオでPontaカードを作った人と同じように、HMVの店舗でPontaカードを作った人も多いと思います。

この場合も、ゲオと同じくHMVで利用できるように、「HMVでPontaカードを登録」することが必要になります。

 

しかし、よく使うカードだなだけに、表面がはがれてボロボロになってしまいがちです。

 

また、よく使うがために紛失してしまう恐れもあります。

 

こういった場合には、Pontaカードを再発行することができますが、その手続きはどうすればよいのでしょうか?

 

今回は、HMVに登録したPontaカードを再発行する方法や再発行する上での注意点をまとめてみました。

 

 

HMV会員の終了について

HMVに登録したPontaカードの再発行についてお話する前に、お知らせがあります。

HMV会員サービスは2017年12月10日で終了し、現在はローソンWEB会員に移行しています。

 

すでにHMV会員だった方のローソンweb会員への移行期間は終了しております。

 

HMV会員が終了したことにより、以下の手続きができなくなっていますので、気を付けてください。

  1. ローソンWEB会員に移行していない会員ID(メールアドレス)でHMV&BOOKS onlineのサイトへのログイン
  2. HMV店舗での旧HMVメンバーズカードからローソンWEB会員への移行
  3. HMV VISAカードのローソンWEB会員IDへの登録

 

移行期間に移行されていない人はHMV&BOOKS onlineのサイトへログインすることができませんので、過去の注文履歴を見ることもできません。

また、HMVメンバーズカードを使っていた人は、HMV店舗でローソンweb会員への移行は出来ません。

ローソンWEB会員の新規登録をして下さい。

 

しかし、ローソンWEB会員では、今までのサービスに更にできることが増えました。

「ローソンチケット」の申し込みなど、ローソングループの様々なサービスが使えるようになりました。

移行手続きをしていない方は、この機会に手続きをしてみてくださいね。

HMVのサイトから手続きができますよ。

 

公式サイトHMV&BOOKS online

 

 

それでは、HMV会員(現ローソンweb会員)登録をしたPontaカードの再発行についてお話ししていきますね。

 

HMVに登録をしたPontaカードを紛失した場合、まずすることは?

HMV会員(現ローソンweb会員)に登録したPontaカードはもちろん、そうではないPontaカードを紛失した場合は、「Pontaカスタマーセンター」に連絡してください。

 

第三者が勝手にあなたのPontaカードに貯まっているPontaポイントを使ったりしては大変です。

第三者の不正利用を避けるためにこちらの「Pontaカスタマーセンター」に連絡してください。

 

Pontaカスタマーセンター

(固定電話) 0120-0-76682

📱(携帯電話) 0570-0-76682(有料)

 

Pontaカスタマーセンターの受付時間は9時~21時で、年中無休です。

連絡する際、固定電話と携帯電話で電話番号が異なります。

ponko
間違えないように気をつけてくださいね。

 

カスタマーセンターに繋がったら、紛失したを伝えてポイントの利用停止をしてもらいましょう。

 

 

 

HMVに登録したPontaカードの再発行の方法について

HMVに登録したPontaカードでも、再発行の方法は一般的なPontaカードと同じです。

Pontaカードの再発行の方法は、ゲオの会員登録をしたponta(ポンタ)カードを再発行する方法という記事に方法を記載していますのでそちらの記事をご覧くださいね。

 

HMVの店頭で再発行する場合は、HMV会員(現ローソンweb会員)情報を新しいPontaカードへ移行し登録されます。

しかし、カスタマーセンターで再発行又は会員情報の移行をする場合は、先にカードの切り替えをしていないと、オペレータに対応してもらえません!

 

会員の引継ぎについての注意

カスタマーセンターでPontaカードの再発行や会員情報の移行をしたときに気を付けたいのは、HMV会員(現ローソンweb会員)への関連づけは自分で行わなければならないことです。

Pontaカードの再発行又は会員情報の移行をすれは、会員情報やポイントは引き継がれますが、HMV会員(現ローソンweb会員)の登録は引き継がれていません。

 

HMV店舗以外で再発行や会員情報の移行をして、かつHMV&BOOKS onlineでも利用している人は、忘れずにHMV&BOOKS onlineにPontaカードを新たに登録しましょう。

 

でないとせっかくHMVで買い物をしてもポイントが付与されなくなってしまいますので気を付けてくださいね。

 

 

再発行したらpontaカードのデザインはどうなるの?

再発行後のPontaカードのデザインは、カスタマーセンターに再発行してもらう場合と、自分で用意する場合とで変わってきます。

 

pontaカスタマーセンターから発行してもらう場合

カスタマーセンターから再発行してもらう場合、期間限定のものでなければ、再発行前に持っていたものと同じデザインのものが発行されます。

ただし、発行終了したデザインを持っていた場合は残念ながらデザインが変わってしまいます。

 

特に、Pontaカードのデザインに関して特別な希望がない場合はこちらでもいいでしょう。

ただし、Pontaカードが自宅に届くまで10~14日かかるのがデメリットです。

参考記事

ゲオの会員登録をしたponta(ポンタ)カードを再発行する方法

 

自分でPontaカードを用意する場合

自分で新しいPontaカードを用意する場合は、もちろん自分の好きなデザインのPontaカードとすることができます。

さらに、この方法だとPonta会員の移行をするだけなので、新しいPontaカードをすぐに使うことができるというメリットがあります。

 

ただし、欲しいPontaカードのある店舗に行ってもらってくる手間や、限定版だったら購入が必要になるので、お金がかかることを前提にしておかなければいけません。

 

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